Vous fixez les règles

Fixez vos limites de jeu chez Vegasnow Casino

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Vegasnow Casino ouvre sur des limites de dépôt et de mise, des limites de session, une auto-exclusion et une pause temporaire.

Fixer ma limite

Licence maltaiseAutorisé par la Malta Gaming Authority depuis 2016, numéro MGA/B2C/212/2016

L'essentiel

Un cadre posé d'abord, le jeu ensuite

Ces repères résument la façon dont Vegasnow Casino encadre le jeu sur le marché français.

Âge minimum18+

LicenceMGA/B2C/212/2016 (Malta Gaming Authority)

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Écoute Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Votre garde-fou

Quand votre jeu mérite un cadre plus serré

Chaque outil se règle depuis votre compte, au calme, sans passer par un service extérieur.

Combien puis-je déposer chaque semaine ?

Cette option plafonne ce que vous versez sur le compte sur une période choisie. Activez-la avant votre premier dépôt, à froid, jamais dans l'élan d'une perte.

Plafonnez vos mises avant de lancer une partie

Elle borne les sommes engagées sur les jeux et se décide hors session. Réglez-la lorsque vous constatez que vos mises dépassent ce que vous aviez prévu.

Combien de temps ai-je prévu de jouer ?

Un minuteur vous prévient à la fin du temps choisi puis ferme la session. Posez-la quand vous remarquez que les heures filent sans que vous les voyiez passer.

Une fermeture qui vous protège

Cette fermeture bloque l'accès à votre compte pour une durée définie, et vous choisissez la suite ensuite. Demandez-la dès que le jeu cesse d'être un loisir.

Puis-je simplement faire une pause ?

Une pause court suspend votre compte sans engagement long, le temps de reprendre de la distance. Prenez-la dès qu'une soirée de jeu pèse plus qu'elle ne vous amuse.

Un cadre choisi

Comment poser une limite depuis votre compte ?

Régler soi-même une limite n'a rien d'une démarche contraignante, et rien n'est imposé ni commenté.

La rubrique de votre profil

Ouvrez votre espace personnel depuis le site, puis repérez la rubrique consacrée à votre compte. Vérifiez que vous êtes sur votre profil et non sur la page d'un jeu.

Contrôlez avant de changer

Dans cette rubrique, sélectionnez la partie réservée aux limites de jeu. Contrôlez les réglages déjà en place avant d'en modifier un, un ancien plafond peut suffire.

Un plafond qui tient dans la durée

Choisissez le plafond qui correspond à ce que vous acceptez de dépenser, de miser ou de jouer en temps. Retenez celui qui tient aussi les jours sans envie de jouer.

Le récapitulatif à relire

Validez votre choix, puis relisez le récapitulatif affiché pour vérifier le montant et la période. Notez ce réglage quelque part : il devient votre repère pour la suite.

À quoi voyez-vous qu'il faut s'arrêter ?

Nommer ces signes tôt évite d'attendre un lendemain plus dur. Poser une limite de dépôt ou une pause temporaire reste le premier pas concret, celui qui remet votre jeu à sa place de loisir.

Guettez ceux qui reviennent chez vous, sans chercher à les excuser.

Vous jouez pour rattraper une perte
Le budget prévu tient moins longtemps qu'avant
Une séance se prolonge bien après l'heure prévue
Vous empruntez pour alimenter votre compte
Vous cachez vos séances à vos proches
Le jeu remplace des sorties que vous aimiez
Vous pensez aux mises pendant vos journées de travail

Un soutien sans jugement

Appelez une écoute gratuite et anonyme

Le plus souvent, on retient l'appel par crainte d'être jugé ou reconnu : ici, rien de tel.

Joueurs Info Service

Des écoutants répondent chaque jour jusqu'à deux heures du matin, pour vous comme pour vos proches. L'échange reste anonyme, à prix d'appel normal, et l'on peut aussi écrire par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues accueillent joueurs et familles sur une ligne dédiée, avec des thérapies en ligne gratuites, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org

Evalujeu

Cet auto-évaluation recommandée par l'ANJ aide à situer votre pratique et recense les services d'aide disponibles, pour vous orienter vers le bon interlocuteur. evalujeu.fr

Choisissez entre souffler et fermer la porte

Le soir où vous coupez court. Dans les paramètres de votre compte, vous activez une pause qui suspend l'accès pendant quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre vos esprits. Votre compte reste ouvert, il est simplement mis à l'écart le temps choisi.

Activez votre auto-exclusion. Toujours depuis votre espace joueur, vous fermez l'accès pour une longue période, et ce choix ne se défait pas avant son terme. Vérifiez le délai affiché à l'activation, puis validez : le compte se retrouve bloqué jusqu'à échéance.

Au local, pour longtemps. Ce fichier tenu par l'Autorité nationale des jeux couvre trois ans au minimum et bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. Vous le demandez en ligne avec une photo de vous et une pièce d'identité, ou par courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr

Vous posez la question

Limites et exclusion : les réponses courtes

Vous saurez ensuite quoi changer, comment le faire depuis votre compte et vers qui vous tourner.

Comment modifier une limite déjà fixée sur mon compte ?+

Reprenez la même rubrique de votre compte Vegasnow Casino et ajustez le plafond en place. Un abaissement prend effet immédiatement, une hausse demande réflexion et ne s'applique pas dans la seconde. Relisez votre montant réel de dépenses avant de toucher au chiffre.

Peut-on régler ses limites depuis un téléphone ?+

Oui, la version mobile du compte ouvre la même rubrique que l'ordinateur, avec les mêmes plafonds et la même validation. Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis suivez le chemin habituel jusqu'aux limites. Un écran réduit ne réduit pas les contrôles.

Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter avant la date choisie ?+

Non, elle court sur toute la durée que vous avez fixée et reste ferme jusqu'au bout. Choisissez donc ce délai au calme, en pensant aux semaines à venir plutôt qu'à la soirée. Une fois posée, la décision ne se négocie plus, ni par vous ni par le support.

Si je m'exclus ici, est-ce valable dans les autres casinos ?+

Pas automatiquement : la mesure prise dans votre compte ne couvre que Vegasnow Casino. En France, seul le registre national Interdiction volontaire de jeux, tenu par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès à tous les sites agréés et aux lieux de jeu. Demandez-le si vous voulez une barrière large.

Un proche joue trop : puis-je appeler quelqu'un ?+

Oui, Joueurs Info Service reçoit aussi les proches, avec écoute gratuite et anonyme. Le service répond sept jours sur sept et donne des pistes concrètes pour parler sans braquer la personne. SOS Joueurs accompagne également les familles avec des psychologues.

Comment supprimer mon compte pour de bon ?+

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte et demandez la fermeture définitive. L'équipe revient vers vous pour confirmer l'identité du titulaire et clôturer l'accès. Si vous hésitez encore, une pause ou une auto-exclusion reste réversible au terme prévu.